亞馬遜推出“自動售藥機”！看完醫生5分鐘拿藥,支持中文操作

來源於洛杉磯華人資訊網

據亞馬遜10月8日消息 12月起，亞馬遜藥房（Amazon Pharmacy）將在洛杉磯部分One Medical診所內推出自動售藥機（Pharmacy Kiosk）。醫生剛開完處方，患者只需走出診室幾分鐘內就能拿到藥。亞馬遜稱，這是“讓醫療像網購一樣簡單”的一次全新嘗試。

根據J.D. Power的最新調查，只有一半的患者表示自己的處方藥能被“及時配好”，而全美每年竟有三分之一的處方藥最終未被領取。主要原因是藥房太遠、排隊太久。

目前，全美有四分之一的社區被定義為‘藥房沙漠’——居民難以在合理距離內獲得藥房服務。對於老年人、低收入群體或沒有交通工具的患者而言，這意味著拖延甚至放棄治療。亞馬遜藥房總經理Andrew Diamond表示：“我們想消除地理和時間的障礙。病人不該因為藥太遠、隊太長，而推遲康復。”

這種智能售藥機並非傳統的“藥品販賣機”。它與One Medical的診療系統直接聯網，能根據醫生的電子處方自動匹配藥品庫存。

庫存配置：每台設備都會根據診所的常見處方藥品配置不同藥物。

下單流程：患者通過亞馬遜App確認訂單，機器幾分鐘內准備好藥物。

藥師支持：患者在取藥前，可通過視頻或電話與亞馬遜藥師進行一對一咨詢，了解用藥方法、副作用及注意事項。這不僅是“機器賣藥”，更是一種“智能藥房+遠程藥師”的結合模式。

醫生群體對這一創新反應積極。One Medical的醫師表示：“過去病人常說‘我稍後去拿藥’，結果就忘了。現在他們走出診室，就能直接取藥。”對於許多需要立即服藥控製病情的患者（如感染、急性炎症等），這種即刻取藥的便利可顯著提升治療效果。患者反饋也十分直接——“終於不用繞半個城市找藥房了！” 有些忙碌的上班族甚至表示，這一服務“比網購還快”。

亞馬遜的自動售藥機采用模塊化設計，外觀簡潔明亮，操作界面支持多語言（包括中文），並配有身份驗證、隱私保護與藥品儲存控溫系統。每次交易都自動生成電子收據和用藥說明，確保合規與安全。亞馬遜還特別強調，所有售藥行為均由持證藥師遠程審核，防止誤配或濫用。

首批自動售藥機將在洛杉磯的One Medical診所內試點，若運行順利，亞馬遜計劃未來數年在全美範圍推廣，包括在更多診所、大學健康中心甚至機場部署。業內專家認為，這一步可能意味著亞馬遜正在加速構建完整的醫療生態鏈——從線上問診、送藥上門，到現在的診所即取。

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