亞馬遜配送員“新AI智能眼鏡”：識包裹、帶導航、還能提醒“前方有狗”

來源於洛杉磯華人資訊網

西雅圖華人資訊網10月23日綜合報道 亞馬遜正測試一款專為配送司機打造的增強現實（AR）智能眼鏡，目標是用AI技術徹底革新配送體驗。

這款眼鏡集成了計算機視覺與人工智能識別系統，司機只需戴上眼鏡，就能在視線中直接看到包裹信息、導航路線和安全提示。亞馬遜表示，這項技術將“為司機提供真正的免提體驗”，既能提高配送效率，也能減少因頻繁查看手機而導致的安全隱患。

一段內部演示視頻顯示，司機停車後，眼鏡自動激活：系統會自動識別車內包裹、提供步行路線，並在配送完成後拍照留證。整個流程無需拿出手機，真正實現“抬頭就能完成工作”。

這款AR眼鏡不僅強調智能功能，在設計上也處處體現“以司機為中心”的理念。眼鏡支持處方鏡片與自動變光鏡片，能在強光與昏暗環境間自由切換。司機背心上還配有一個微型控製器，帶有可更換電池與專屬緊急按鈕，確保全天使用無憂。

參與測試的司機普遍表示體驗感“超出預期”。來自Nebraska的技術人員Kaleb M.表示：“我終於不用一邊走一邊低頭看手機了，這感覺既輕松又安全。”亞馬遜在設計階段已收集了上百位司機的反饋，目前正處於初步試點階段，後續版本還計劃增加危險感知提醒和實時障礙提示功能。

當司機停車後，眼鏡自動進入工作模式。系統會識別貨車中的包裹位置，並在視線中標出正確的投遞順序；在步行階段，內置導航系統提供逐向語音和視覺引導，即使在復雜的社區環境中也不易走錯。更貼心的是，系統還能發出實時提醒——例如“前院有狗”“請注意濕滑地面”等提示，幫助司機提前規避風險。

亞馬遜還計劃引入包裹放置識別系統，利用計算機視覺判斷是否放錯位置，一旦錯誤放置，眼鏡會即時提醒。這不僅能減少誤投投訴，也為司機節省寶貴時間。

亞馬遜的加入，讓企業級增強現實市場的競爭更趨白熱化。亞馬遜表示，將計劃推出面向消費者的版本，與Meta（Facebook母公司）推出的Ray-Ban智能眼鏡正面競爭。

盡管這款AR眼鏡在提升效率與安全性方面表現出色，但它也引發了新的討論。一些司機擔心，設備中內置的AI系統可能會進一步加強公司對配送員的工作監控。隨著攝像頭與定位功能的引入，司機的工作軌跡與行為數據幾乎被“完全掌握”。工會代表指出：“這項技術確實能讓配送更快，但同時也讓勞動者的隱私進一步被壓縮。”

轉載於洛杉磯華人資訊網，轉載請註明來源，切勿侵權。